تُعِدّ شركة a5bar (التي يُشار إليها فيما بعد بـ “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) الخصوصية من أولوياتها وتولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. في هذه السياسة للخصوصية، نوضح البيانات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق التي تمتلكها فيما يتعلق ببياناتك، وكذلك الإجراءات التي نتخذها لحمايتها.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني [إدخال اسم النطاق] (المشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”)، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي من البنود، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من المعلومات حول مستخدمينا. يمكن أن تُقدّم البيانات من قبلك بشكل مباشر، أو يتم جمعها تلقائيًا، أو يمكن أن تأتي من أطراف ثالثة.
1.1 البيانات التي تقدمها لنا
قد تقدم لنا معلومات من الأنواع التالية:
- البيانات التعريفية: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنس.
- بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات الدفع: تفاصيل الحساب المصرفي، بيانات البطاقات (إن كان ذلك ينطبق).
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، الصورة الرمزية، تاريخ الطلبات.
- المعلومات المقدمة عند التواصل مع خدمة الدعم.
1.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع:
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار المتصفح.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تم زيارتها، مدة الجلسة، مصادر المرور.
- ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات المشابهة.
1.3 البيانات التي نتلقاها من أطراف ثالثة
قد نتلقى بيانات شخصية من شركائنا، مثل:
- الشبكات الاجتماعية (إذا قمت بتسجيل الدخول من خلال الشبكات الاجتماعية).
- أنظمة الدفع (لتأكيد المدفوعات).
- منصات التسويق.
2. كيف نستخدم بياناتك
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض قانونية، بما في ذلك:
- تقديم الوصول إلى خدمات a5bar..
- معالجة الطلبات والمدفوعات.
- التواصل مع المستخدم: إرسال الإشعارات، الرد على الاستفسارات إلى خدمة الدعم.
- تخصيص المحتوى والإعلانات.
- التحليل وتحسين الموقع.
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.
نحن لا نتخذ قرارات آلية قد تؤثر بشكل كبير على حقوقك دون مشاركتك.
3. الأسس القانونية لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس التالية:
- موافقتك — على سبيل المثال، عند الاشتراك في النشرة الإخبارية.
- تنفيذ العقد — لتقديم الخدمات لك.
- المصالح المشروعة — على سبيل المثال، لحماية حقوقنا ومصالحنا.
- الامتثال للتشريعات — للامتثال للمتطلبات التنظيمية.
4. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية فقط في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو بموجب القانون.
4.1 الشركاء والخدمات
قد نتشارك البيانات مع:
- أنظمة الدفع (لمعالجة المدفوعات).
- مزودي الخدمات السحابية (لتخزين البيانات).
- منصات التسويق (لإعلانات مخصصة).
- أنظمة التحليل (مثل Google Analytics).
4.2 الجهات الحكومية
قد نكشف عن بياناتك في حال:
- طلب من السلطات القضائية.
- الامتثال للقوانين.
- حماية حقوقنا ومصالحنا.
نحن لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
5. كيف نحمي بياناتك
نتخذ جميع الإجراءات المعقولة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير.
- تشفير البيانات — حماية البيانات المنقولة والمخزنة.
- تقييد الوصول — الوصول إلى البيانات يُمنح فقط للأشخاص المخولين.
- المراقبة والتدقيق — فحص أنظمة الأمان بانتظام.
على الرغم من اتخاذ جميع تدابير الحيطة، لا يمكن لأي نظام أن يكون محميًا بالكامل من الهجمات الإلكترونية. في حال حدوث تسرب للبيانات، سنقوم بإعلامك و الجهات المعنية على الفور.
6. مدة حفظ البيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي من أجلها تم جمعها. تعتمد مدة الاحتفاظ على نوع البيانات:
- الحساب: طالما أنك لم تقم بحذفه.
- البيانات المالية: حتى 5 سنوات (وفقًا للمتطلبات القانونية).
- تاريخ الزيارات والتحليلات: حتى سنتين.
بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة المصدر.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك — طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها.
- تصحيح البيانات — طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حذف البيانات — طلب حذف بياناتك.
- تقييد المعالجة — في بعض الحالات.
- رفض الرسائل التسويقية — يمكنك إيقافها من خلال الإعدادات.
- نقل البيانات — بتنسيق قابل للقراءة آليًا.
- الاعتراض على القرارات — إذا شعرت أن حقوقك قد تم انتهاكها.
8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:
- تحليل الزيارات.
- تحسين تجربة المستخدم.
- تخصيص الإعلانات.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
9. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة في حالة حدوث تغييرات في التشريعات أو خدماتنا.
سوف نعلمك بأي تغييرات كبيرة عبر:
- نشرها على الموقع.
- عبر البريد الإلكتروني (إذا كنت مشتركًا في الإشعارات).
نوصيك بالتحقق من النسخة الحالية للسياسة بشكل دوري.
10. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن معالجة البيانات الشخصية، يمكنك الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال المتاح على موقعنا أو من خلال الوسائل المتاحة في حسابك الشخصي. نحن نسعى للرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب.